Självservice

Lyssna

Kontakt

Tillbaka till startsidan

Du är här:

Synpunkter  barn- och utbildning

Har du synpunkter eller klagomål på våra verksamheter? Då vill vi veta det. Dina synpunkter är viktiga i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Beskriver min bild

Om vi inte motsvarar dina förväntningar eller om du eller ditt barn är missnöjda med något, kan du kontakta oss.

1. Kontakta förskolan/skolan i första hand

Har du en synpunkt eller ett klagomål på något i förskolan, fritidshemmet eller skolan bör du i första hand vända dig till personalen där. Kontakta exempelvis ansvarig förskollärare eller lärare.

Tycker du inte att du får rätt hjälp eller gehör från förskolans, fritidshemmets eller skolans personal bör du istället vända dig till förskolechefen eller rektorn. Du bör också vända dig direkt till förskolechefen eller rektorn om du anser att problemet är allvarligt.

2. Kontakta förskolechef/rektor i andra hand

Prata med förskolechef/rektor om ditt problem eller missnöje. Om du efter samtalet fortfarande är missnöjd kan du gå vidare till punkt 3.

3. Kontakta barn- och utbildningsförvaltningen i tredje hand

Om du vill kan du vända dig direkt till barn- och utbildningsförvaltningen. Hit vänder du dig om du inte är nöjd med hur din synpunkt/klagomål har hanterats av förskolechef/rektor. Lämna din synpunkt via länken nedan.

 

Du har givetvis rätt att lämna synpunkter anonymt, men om du vill ha en personlig återkoppling på ditt ärende behöver du lämna namn och kontaktuppgifter.

 

Om du inte har möjlighet att registrera dina synpunkter digitalt går det bra att skicka dem med post till:

 

Svenljunga kommun
Barn- och utbildningsförvaltningen
512 80 Svenljunga

Vad händer efter du inkommit med en synpunkt?

När vi tar emot en synpunkt registreras det hos oss. Sedan lämnas det vidare till ansvarig tjänsteperson. Inom fyra arbetsdagar ska du ha fått återkoppling att vi mottagit ditt ärende samt svar eller besked om hur lång tid svaret beräknas ta.

Om du valt att vara anonym så utreds och dokumenteras din synpunkt men ingen återkoppling sker.

Om du inte är nöjd med kommunens hantering av dina synpunkter eller klagomål kan du göra en anmälan till Skolinspektionen.

Formulär för synpunkter

Vilket beskriver ditt ärende bäst? * (obligatorisk)
Vilket beskriver ditt ärende bäst?




Fyll i dina kontaktuppgifter om du önskar återkoppling
Fyll i dina kontaktuppgifter om du önskar återkoppling





Blanketter, e-tjänster och övrig information

.

Kontakt

Uppdaterad: 04 oktober 2018

Kontakta oss

Fler kontaktuppgifter

 

Svenljunga kommun

512 80 Svenljunga

 

Besöksadress: Boråsvägen 13, Svenljunga

 

Telefon: 0325-180 00

E-post: kommun@svenljunga.se

 

Organisationsnummer 212000-1512

Följ Svenljunga