%20(1).svg)
Trygghetskamera E-tillsyn
Tillsyn via kamera kan vara ett viktigt hjälpmedel för att du ska känna dig trygg i din bostad. Den ger dig tysta tillsyner och ostörd nattsömn. På denna sida kan du läsa om hur det går till och hur du ansöker om tillsyn via kamera.
Vad innebär tillsyn via kamera?
Tillsyn via kamera innebär att en kamera sätts upp i ditt hem. Kameran placerar vi så att din säng eller annan vald plats syns på bilden.
Du och hemtjänsten kommer överens om tider när tillsynen ska ske. Vid tidpunkten för tillsynen aktiverar behörig personal kameran och tittar till dig. Tillsynen tar cirka 30 sekunder. Övrig tid är kameran avstängd.
Om du inte syns på bilden gör hemtjänsten ett nytt försök efter den tid ni kommit överens om. Om du fortfarande inte syns på bilden, något verkar ha hänt eller om tekniken inte fungerar kommer hemtjänsten hem till dig.
Tillsyn via kamera gör vi istället för att hemtjänsten kommer hem till dig och riskerar att väcka dig som sover. Det är bra att veta att
- det är bara behörig personal som kan utföra tillsynen.
- inget bildmaterial spelas in eller sparas.
- alla tillsyner registreras av larmcentralen, som då kan se vem som har gjort tillsynen, när den gjordes och hur länge den varade.
- kameran fungerar i mörker, vilket innebär att du inte behöver ha några lampor tända.
Kan jag få tillsyn via kamera?
Du som utifrån sjukdom, funktionsnedsättning eller oro känner ett behov av trygghet under natten kan har rätt att få tillsyn via kamera.
Kontakta oss om du behöver hjälp eller vill ändra något i hjälpen du redan har.
Du kan ansöka skriftigen på en ansökningsblankett eller muntligen genom att ringa.
Här ser du vilken biståndshandläggare som är ansvarig för det område där du bor.
Telefontid: helgfria vardagar mellan klockan 08.30-09.30
- Bor du i Sexdrega, Roasjö eller Hillared?
- Kontakta Lina Babiliene genom att skicka e-post till Lina eller ringa på 0325-184 00 under vår telefontid
- Bor du i Östra Frölunda, Kalv, Håcksvik, Mårdaklev, Överlida, Mjöbäck eller Holsljunga?
- Kontakta Tony Persson genom att skicka e-post till Tony eller ringa på 0325-184 54 under vår telefontid.
- Kontakta Tony Persson genom att skicka e-post till Tony eller ringa på 0325-184 54 under vår telefontid.
- Bor du i Svenljunga tätort, Axelfors, Strömsfors, Örsås, Revesjö, Redslared eller Ringestena?
- Kontakta Maria Konstantoulas genom att skicka e-post till Maria eller ringa på 0325-182 17 under vår telefontid.
- Kontakta Oana Dragos genom att skicka e-post till Oana eller ringa på 0325-181 94 under vår telefontid
- Kontakta Christopher Ryan genom att skicka e-post till Christopher eller ring på 0325-184 50 under vår telefontid.
Om du vill lämna en synpunkt är du välkommen att kontakta oss! 
Öppnas i nytt fönster.
Hur lång tid tar det tills jag får beslut på min ansökan?
Hur lång tid det tar att utreda ditt ärende beror på en mängd olika faktorer. Det beror bland annat på hur omfattande dina behov är, vilken grad av hjälp du behöver eller om du behöver särskilt boende. Det kan ta mellan 1-5 veckor från ansökan till beslut.
Överklagan
Om biståndshandläggaren beslutar att du inte har rätt till den hjälpen som du har ansökt om kan du överklaga. Information om hur du gör det kommer du att få avhandläggaren tillsammans med beslutet. Du kan även kontakta biståndshandläggaren om du behöver hjälp.
Information om hur du överklagar med förvaltningsbesvär.
Pdf, 34 kB, öppnas i nytt fönster.
Vad kostar tillsyn via kamera?
Du får varje månad betala en avgift för tillsynen. Kostnaden ändras varje år efter belsut i Kommunfullmäktige. Du som inte har så hög inkomst kan ha rätt till reducerad avgift.
Information om vad det kostar kan du läsa på sidan om Avgifter. Öppnas i nytt fönster.
Vad händer om jag får tillsyn via kamera?
När biståndshandläggaren har fattat ett beslut, skickar handläggaren en beställning till hemtjänsten. Personal från hemtjänsten ringer till dig och tillsammans bestämmer ni när kameran ska installeras. Hemtjänsten behöver i samband med det en nyckel till din bostad.
Uppdaterad: