Frågor och svar - sophämtning

Kommunalt avfall är det avfall som uppkommer där människor vistas, till exempel i hemmet eller lunchrum och personalutrymmen på arbetsplatser. Det finns olika typer av avfall som ska sorteras separat och lämnas i kärlet hemma på tomten, på återvinningsstationer, vegetationstippar eller återvinningscentralen.

Olika typer av avfall:

• Restavfall (det som bli över efter att du källsorterat, det du lägger i en plastpåse och slänger i kärlet hemma)
• Matavfall
• Grovsopor (avfall som är för stort för sopkärlet)

• El-avfall
• Kyl och frys
• Vitvaror
• Förpackningar
• Wellpapp
• Tidningar
• Glas
• Metall
• Plast
• Farligt avfa
• Ej återvinningsbart avfall

Vi har fyrfackskärl i Svenljunga kommun, vilket är obligatoriskt för alla villor att ha, både permanentboende och fritidshus. På så sätt kan du sortera matavfall, förpackningar och tidningar direkt i kärlen. Vi har hämtning under hela året eller sommarsäsongen, du kan se alternativen för våra abonnemang.

Ja, alla fastigheter med bostad eller verksamhet måste ha ett avfallsabonnemang. Det är inte tillåtet att själv frakta rest- och matavfall och därför måste du lämna ditt avfall till oss.

Kontakta kundtjänst för att göra ändringar i ditt abonnemang. Om du vill ha fyrfackskärl på 240 liter får det vara maximalt två personer i hushållet.

Vi tar ut en kostnad om ändringen innebär att vi behöver byta kärlen. Kostnaden täcker bytet av kärl, uppmärkning av kärl och administrativa avgifter.

Du behöver inte betala något om vi kör ut kärl till en ny fastighet eller byte av kärl vid ägarbyte.

Du kan läsa mer om vilka abonnemang vi har och vad respektive abonnemang innebär.

Ja, om du inte kommer vistas på fastigheten kan du få tillfälligt uppehåll i sophämtningen. Du betalar då fortfarande grundavgiften för renhållningsabonnemanget men inte den rörliga avgiften. Blankett för ansökan finns bland våra E-tjänster Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., du kan även kontakta kundtjänst för att få en blankett hemskickad.

Tillfälligt uppehåll – permanentbostad

För att få tillfälligt uppehåll av hämtning från din permanentbostad ska ingen bo där eller använda fastigheten under en sammanhängande period på minst 3 månader. Vi beviljar uppehåll för högst 2 år i taget. Ansökan om tillfälligt uppehåll måste lämnas in senast 2 veckor innan du vill att uppehållet ska börja.

Tillfälligt uppehåll – fritidsbostad

För att ansökan ska beviljas får fastigheten inte bebos eller användas under hela säsongen maj-september. Ansökan ska lämnas in senast 15 april.

Förlängning om uppehåll

Du kan med samma blankett ansöka om att förlänga ditt tillfälliga uppehåll. Vid sent inlämnad ansökan om förlängning av tillfälligt uppehåll kommer hämtning att startas upp och avgifter debiteras till och med den dag då den nya ansökan beviljats.

Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.

Kärlen får stå högst 5 meter från tomgräns eller det ställe där sopbilen kan stanna för att hämta kärlen. Kärlen ska stå med handtaget utåt på hämtningsdagen. Naturligtvis måste vägen vara farbar. Mer om placering hittar du på Dina sopkärl.

Ja, du kan dela fyrfackskärl på 370 liter med grannen. Ni betalar då varsin grundavgift och delar på kostnaden för hämtningen.

Har du kärl på 240 liter kan du byta till kärl på 370 liter. Om dina kärl på 370 liter inte räcker kan du ha ett extrakärl för restavfall och ett extra kärl 2. Priser hittar du bland våra abonnemang.

Kärl 1 töms varannan vecka och kärl 2 töms var fjärde vecka.

Elboxen töms vid behov när du häger ut den på något av kärlen. Förvara boxen inomhus när den inte behöver tömmas.

I frågan nedan kan du söka på din adress och få fram vilka hämtdagar du har.

Om du missat en tömning eller behöver en extra tömning kan du buda en mot en kostnad. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.

Ditt sopkärl är renhållningsarbetarnas arbetsplats. Se till att det enkelt går att komma fram till kärlet för att vara säker på att få det tömt.

Tänk på:

• Ställ alltid ut sopkärlet senast klockan 06.00 tömningsdagar och låt det stå ute tills det är tömt. Ställ helst ut det kvällen innan tömning.
• Vintertid ska du säkerställa att det är skottat och halkbekämpat runt kärlet.
• Om flera sopkärl rullas ut till samma plats: kontrollera att du tar rätt kärl med dig hem när kärlet är tömt. Kärlet är märkt med fastighetsbeteckning och adress på etiketten.
• Se till att vända sopkärlets handtag ut mot vägen

Det kan finnas flera anledningar till att kärlet inte blivit tömt, till exempel för att något blockerar kärlet eller för att det inte står på rätt plats. Om ditt kärl inte blivit tömt på ordinarie dag och vi inte ha annonserat om försening ska du kontakta kundtjänst innom 3 arbetsdagar så hjälper vi dig.

Om kärlet inte blivt tömt vid en helgdag kan det bero på att vi under helgen har ändrade hämtdagar. Ändrade hämtdagar på grund av röda dagar annonseras på vår webbplats och i Svenljunga Tranemo tidning.

Det är ditt ansvar att se till att det går att tömma kärlet, så om något fastnar ligger det kvar till nästa tömning. Se till att packa smart i kärlet. Tryck ur luft ur plastpåsar och se till att plastpåsar, papperspåsar och förpackningar är så torra som möjligt när du lägger dem i kärlet. Packa förpackningar i varandra och riv sönder kartonger för att de inte ska fastna.

Kärlen töms av en fyrfacksbil - en sopbil vars insida är indelad i fyra fack. På så sätt hålls avfallet separerat även när vi tömmer kärlet.

Kärlen töms ett åt gången, samma bil kan inte ta både kärl 1 och kärl 2. Bilen tömmer sedan sina fack ett åt gången på en omlastningsstation, där avfallet förvaras i väntan på transport till återvinning eller energiåtervinning.

Nej, självklart inte. Då skulle ju vårt hårda arbete med att sortera gå förlorat. Även bilen är indelad i fyra fack, vilket gör att avfallet hålls separerat även när det töms. Kärlen och bilen är designade så att allt hamnar rätt även vid tömning.

Vi har alla en laglig skyldighet att sortera vårt avfall, men alla bor inte nära en återvinningsstation. Därför vill vi göra det så enkelt som möjligt för alla invånare att sortera avfallet.

Dessutom visar plockanalyser från andra kommuner att vi blir bättre på att återvinna med fyrfackssystemet. Trots att vi använder våra återvinningsstationer är det fortfarande mycket som kan återvinnas som hamnar bland restavfallet.

Med fyrfackssystemet har du två kärl som är indelade i fyra fack vardera. Du får även en elbox för mindre elektronikavfall. Det innebär att du kan sortera nio olika avfallsorter hemma.

Fyrfackskärlen finns i antingen 370 eller 240 liter. Vi rekommenderar kärl på 370 liter för att få ordentligt med plats för allt avfall. Kärl på 240 liter kan du ha om det är en eller två personer i hushållet med en liten mängd avfall.

Ett 370-liters fyrfackskärl har följande mått:

• 115 cm högt
• 80 cm brett
• 90 cm djupt

Ett kärl på 240 liter har följande mått:

• 110 cm högt
• 60 cm brett
• 80 cm djupt

370 liter kärl 1:

• Matavfall 120 liter
• Restavfall 160 liter
• Färgat glas 30 liter
• Tidningar 60 liter
  

370 liter kärl 2:

• Plastförpackningar 155 liter
• Pappersförpackningar 155 liter
• Ofärgat glas 30 liter
• Metall 30 liter

240 liter kärl 1:

• Matavfall 90 liter
• Restavfall 90 liter
• Färgat glas 30 liter
• Tidningar 30 liter

240 liter kärl 2:

• Plastförpackningar 90 liter
• Pappersförpackningar 90 liter
• Ofärgat glas 30 liter
• Metall 30 liter

Ja, kärlen kommer i par. Du måste ha båda kärlen för att få full sortering.

I kärlen samlar vi in restavfall, matavfall, tidningar och förpackningar.

Kärl 1

• Restavfall
• Matavfall
• Tidningar
• Färgat glas.

Kärl 2

• Pappersförpackningar
• Plastförpackningar
• Ofärgat glas
• Metallförpackningar.

Elbox

• Batterier
• Ljuskällor
• Mindre elektronikavfall.

Sorterar du fel i ditt fyrfackskärl lämnar vi kärlet utan att tömma det. Du får då sortera om och antingen vänta till nästa tömning eller ringa oss för att beställa en budad tömning. Sorterar du fel flera gånger kan vi ta ut en avgift för felsortering.

Nej, det är inte tillåtet. Då är inte fyrfackskärlet komplett. Det skulle i så fall bli ett annat kärl och ett annat abonnemang, något vi i dagsläget inte erbjuder. Har du mycket restavfall kan du ha ett extrakärl på 190 liter som töms varannan vecka. Har du mycket förpackningar kan du beställa en extra tömning av kärl 2 eller lämna förpackningarna på återvinningsstationen. Om insatsen vid upprepade tömningar saknas i kärlet räknar vi det som en felsortering och kan ta ut en avgift.

Nej, gör du det blandas matavfall och annat avfall när kärlen töms. Det avfallet kan inte återvinnas eller rötas då.

En bra tumregel är att sådant som kan ätas, eller har kommit från någon som kan ätas, ska sorteras som matavfall. Det är rester, skal och kärnor från kött, fisk, frukt och grönsaker till exempel. Du kan även lägga kaffesump, tepåsar och hushållspapper i matavfallspåsen.

Ja, det är lagkrav för alla att sortera ut sitt matavfall. Du kan lägga matavfallet i ditt kärl eller i en kompost.

Papperspåsarna är de bästa att använda vid rötning – processen för att göra biogas och biogödsel Plastpåsar, även så kallade komposterbara, hinner inte brytas ner i rötningen och då hamnar det mikroplaster på våra åkrar. Därför är det är viktigt att ingen plast hamnar som matavfall!

Därför får du bara använda de papperspåsar du får av oss, inga andra påsar.

Om du behöver nya påsar till matavfallet klämmer du fast en tom påse under locket på kärl 1. Du får då nya påsar nästa gång vi tömmer kärlet. Det finns även påsar att hämta i entrén på kommuhuset och på Moga Returen.

Av matavfallet gör vi biogas och biogödsel.

Matavfall skickas till en behandlingsanläggning för att rötas. Rötning är en naturlig process där organiskt material bryts ner. Vid rötning bildas biogas och biogödsel. Biogas kan med fördel användas som fordonsbränsle men går också att använda för el-och värmeproduktion. Biogödseln som bildas i rötningsprocessen är ett utmärkt gödningsmedel för våra åkrar.

Ja. När matavfall samlas in går det till en behandlingsanläggning för att rötas. Rötning är en naturlig process där organiskt material bryts ner. Vid rötning bildas biogas och biogödsel. När du hemkomposterar ditt matavfall tar du till vara på näringen från matavfallet till din egen jord.

Att hemkompostera för att använda näringen i den egna jorden är naturligtvis bra, men om du har matavfall som inte behöver till den egna jorden blir miljönyttan större om du lämnar det matavfallet till oss.

Även när man räknar in de transporter som krävs för att samla in matavfallet och transportera det till en rötningsanläggning blir den totala miljövinsten större än vid hemkompostering. Genom att samla in matavfall till rötning istället för att hemkompostera kan utsläppen minska med ungefär 100 kg koldioxidekvivalenter per ton matavfall.

På återvinningsstationerna kan du lämna tidningar och förpackningar. I vissa fall kan du även lämna batterier och textilier.

På återvinningscentralen Moga Returen kan du förutom förpackningar även lämna till exempel grovavfall, skrot, vitvaror, bygg- och rivningsrester och farligt avfall. Återvinningscentralen är bemannad med personal som kan svara på dina frågor och hjälpa dig sortera rätt.

Om du ska sälja en fastighet behöver du fylla i en anmälan om ägarbyte Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster... Där fyller du i både dina uppgifter och den nya fastighetsägarens uppgifter, vi behöver dem för att kunna lägga upp den nya fastighetsägaren som kund. Om du inte fyller i blanketten står du kvar som betalningsansvarig i vårt system.

Om du har kommunalt vatten läser du av vattenmätaren samma dag som du flyttar ut. Vi reglerar då fakturan så att du betalar för det vatten du förbrukat innan den nya ägaren tar över. Därför ska du lämna in blanketten först när du gjort avläsningen.

Vi fakturerar i mars, juni, september och december för kunder med sophämtning hela året. Om du vill ha faktura varje månad behöver du ansöka om autogiro.

Om du har sophämtning under sommaren får du din faktura för hela perioden i juni. Du får även en faktura i december för slamtömningar som inte kom med på fakturan i juni. Om du har kommunalt vatten får du fakturor i mars, juni, september och december.

I första hand skickar vi fakturan till din digitala brevlåda, om du inte vill ha fakturan dit måste du avanmäla dig från utskick från oss i den digitala brevlådan. Om du inte har en digital brevlåda skickar vi fakturan via post.

Du kan även få din faktura via:

• Autogiro: då dras fakturan automatiskt från ditt bankkonto. När du har autogiro kan du även få din faktura varje månad istället för varje kvartal.
• E-faktura: ansök i din internetbank om att få fakturan skickad dit.
• E-post: kontakta kundtjänst så skickar vi fakturan via e-post, mejla gärna kundtjanst@svenljunga.se så blir det enkelt för oss att lägga in rätt e-postadress.

Läs mer om autogiro och e-faktura.

Det enda avfall du får elda är trädgårdsavfall. Varken restavfall, matavfall eller förpackningar får du elda. Förpacknignar ska återvinnas, matavfall ska återvinnas eller komposteras och restavall kan innehålla ämnen som är skadliga om de eldas under okontrollerade förhållanden. Vi har sammanställt mer information om eldning av avfall och varför du inte får elda hemma.

Alla textilier, oavsett skick, ska du lämna i behållare för textilinsamling. Behållarna sköts av Humana Sverige och finns på Moga Returen och några av våra återvinningsstationer.