Tillbaka till startsidan

Du är här:

Konsumentvägledning

Vi ger dig gratis information och rådgivning om dina skyldigheter och rättigheter som konsument.

Beskriver min bild

Vi hjälper dig med:

  • tolkning av avtal vid köp av varor eller tjänster.
  • hur du hanterar en reklamation när du är missnöjd med en vara eller tjänst
  • vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Information om konsumentlagar och föreskrifter.


Här kan du läsa mer om budgetrådgivning och skuldsanering

Nyttiga konsumentlänkar

Allmänna reklamationsnämnden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Statlig myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och affärsidkare. På hemsidan får du veta när och hur du kan klaga.


Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Här finns många bra kalkyler inom området bank, begagnad bil, bilkostnader, energi och hushållsbudget. Här finns även senaste nytt om olika konsumentfenomen.


Konsumenternas bankbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

På Konsumenternas Bank- och Finansbyrå hittar du bland annat faktablad om de tjänster som banker tillhandhåller.


Konsumenternas försäkringsbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

På Konsumenternas försäkringsbyrå får du allmänna beskrivningar av försäkringar och kan jämföra villkoren i olika bolag.


Konsumenternas elrådgivningsbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Här finns information om rättigheter och skyldigheter på elmarknaden.


Konsumenternas tele- & Internetbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Kostnadsfri information, vägledning och hjälp vid köp av tele- och Internettjänster


Konsument Europa Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Sveriges rådgivningskontor för konsumenter som vill handla eller har handlat över nationsgränserna.


Post- och telestyrelsen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Den myndighet som bevakar tele-, IT-, radio- och postområdena.

.

Kontakt
Sandra Brorsson, Kommunvägledare, 0325-185 91
Veronica Josefsson, Kommunvägledare, 0325-185 90

Uppdaterad: